Ретаргетинг в Инстаграме представляет собой рекламные объявления, сопровождающие вас в случае отсутствия действий на сайте рекламодателя после его посещения. Он позволяет привлечь на ресурс людей, которые уже ознакомились с предоставляемой продукцией. К примеру, если человек посетил сайт Евросети, где ему были интересны новые модели смартфонов, ему будет показываться реклама тех моделей телефонов, страницы которых он посещал.
Тем не менее, у сайтов очень редко есть многотысячная аудитория, однако аудитория для ремаркетинга может набираться не только с посещений ресурса, но и через взаимодействие с рекламными объявлениями, появляющимися на страницах в различных социальных сетях. Главное, что реклама будет показана людям, посещавшим ваш аккаунт в Instagram.
При помощи ретаргетинга можно существенно экономить на рекламе благодаря сохранению аудитории, не сделавшей никаких приобретений в диапазоне продаж. В результате пользователь покупает что-нибудь на сайте или же получает объявления о распродажах и делает приобретения во время проведения акций.
Типы ремаркетинга в Instagram
Для подключения ремаргетинга в Instagram вам необходимо посетить рекламный кабинет в Facebook и зайти в менеджера рекламы. После этого во вкладке Инструменты перейти в Аудиторию. В данном окне вы можете настроить круг пользователей, которым будет показана ваша реклама.
Файлы с клиентской базой
Для загрузки информации о целевой аудитории, которой предназначена реклама, вы можете выбрать один из нескольких методов, перечисленных далее:
• Добавление скопированного текста, набранного в CRM или 1C;
• Импорт информации из MailChimp. Если у вас есть аккаунт на данном сервисе, вы можете передать информацию в Facebook напрямую с ресурса;
• Выложить файл пользователя с ценностью жизненного цикла LTV. При наличии другой информации с возможностью оценки этого параметра, вы можете сделать это в своем личном кабинете;
• Кроме того, у вас есть возможность загрузки сведений о клиенте через таблицу Excel. Сюда входят различные контактные данные и личная информация.
Посещаемость ресурса
Данный параметр дает возможность нацеливания на людей, зарегистрированных в Instagram и Facebook, которые совершили визит на рекламируемую страницу. Преимуществом этого и типа таргетинга является возможность работы с аудиторией, ознакомленной с вашей продукцией.
Параметры для подбора пользователей:
• Давность посещения не более 180 суток;
• Наличие факта посещения рекламируемой страницы;
• Сортировка людей по времени визита сайта;
• Заранее предусмотренные события.
После подбора параметра необходимо указать наименование новой аудитории. Сделать это можно через страницу на Facebook при помощи персонального пикселя.
Как найти пиксель и встроить его в ресурс
Для того, чтобы сделать пиксель, вам нужно открыть панель инструментов и во вкладке Менеджер Событий настроить пиксель через соответствующую вкладку. Отправленный код встраивается в головной раздел или же отдается программисту. Данный пиксель един для всех ресурсов, однако для каждого сайта потребуется сделать новую аудиторию. С его помощью вы сможете просматривать все события, включающие в себя ключевые параметры для оценки эффективности рекламы.
Взаимодействие со сторонними программами
Расширить аудиторию для ремаркетинга можно путем распространения рекламных объявлений на людей, установивших ваше приложение или каким-либо образом с ним контактировавших. Таким образом, при помощи рекламы вы сможете подталкивать людей к пользованию программой, если они давно ее не посещали.
Действия в реальной жизни
Через вычисление оффлайн-взаимодействий через Facebook вы сможете вычислять количество покупок в стационарных точках продаж, или же посещавшим их. Тем не менее, данный способ нельзя назвать крайне выгодным ввиду его трудоемкости. Особенно сложно реализовать подобную систему на территории страны из-за отсутствия требуемых ресурсов.
Участие пользователей
В число вашей аудитории входят все люди, так или иначе действовавшие с рекламируемым продуктом через основные социальные сети. При этом виды взаимодействий могут быть абсолютно разными.
Разберем каждый из возможных форматов:
• Видеоматериалы, просмотренные пользователями в рамках Facebook или Instagram;
• Формы продаж, которые пользователь мог заполнять, но в конечном счете отказался от покупки;
• Пользователи, воспользовавшиеся полноэкранным режимом сайта;
• Люди, просматривавшие основную страницу продукта на Facebook;
• Наиболее главным инструментом является бизнес-профиль в Instagram. Через него можно отследить всех пользователей, как-либо взаимодействовавших с вашей страницей за последний год. Таким образом, вы смогли собрать аудиторию из подписчиков, распространили информацию о продукте через рекомендуемые записи, а в итоге заканчиваете процесс ремаркетингом.;
• Мероприятие в Facebook, через которое можно просмотреть пользователей, посещавших указанную страницу.
Ремаркетинг на посетителей профиля в Instagram
В данном разделе мы ознакомимся с методами привлечения аудитории, которая когда-либо посещала ваш профиль в Instagram. Для этого вы должны обладать бизнес-профилем, в котором настраиваются параметры целевой аудитории. Здесь можно подбирать пользователей, применяя различные критерии:
• Каждый человек, как-либо взаимодействовавший с вашим профилем;
• Пользователи, отреагировавшие на ваши записи через лайк или комментарий;
• Люди, отправлявшие личные сообщения через директ;
• Сохранившие ваши записи на своем аккаунте.
• Наилучшим решением является подбор аудитории за последние 30 дней. Для этого необходимо выбрать соответствующую вкладку в инструментах социальной сети.
Целевая аудитория будет подобрана спустя считанные минуты, после чего ее можно начать применять. Затем требуется перейти непосредственно к настройке рекламы в Instagram, которая была расписана ранее.
Применяйте ремаркетинг в ходе работы через Instagram, но не забывайте про необходимость периодической смены аудитории. В противном случае конверсия может существенно снизиться. Рассматривайте все новые способы для подбора пользователей и работы с ней.
